0.1元开卡背后的自动续费陷阱
大量用户投诉显示,0.1元开通省省卡时存在默认勾选的自动续费协议,次月直接扣除20-50元会员费。部分平台将续费条款隐藏在页面底部,使用极小的字号或灰色文字进行说明。更有用户反映,关闭自动续费需要联系人工客服或通过复杂操作路径才能完成。
优惠券使用限制暗藏猫腻
宣传中承诺的优惠券存在多重限制条件:
- 仅限高价保健品等冷门商品使用
- 需连续开通3个月才能激活优惠权限
- 部分满减券要求额外消费金额达标
用户实际使用率不足30%,多数优惠券因有效期过短(3-7天)或适用商家限制而作废。
个人信息泄露风险加剧
开通服务后用户频繁接到推销电话,包括网贷、保险等骚扰信息。江西用户周某开通省省卡后日均接到5个骚扰电话,个人信息疑似被倒卖。平台注销流程繁琐,需通过特定话术触发人工服务,且无法保证彻底删除用户数据。
用户投诉与维权困境
投诉平台数据显示超过60%的维权请求遭拒,主要问题包括:
- 客服以”已使用优惠券”为由拒绝退款
- 平台要求用户自证未享受服务
- 投诉处理周期长达15-30个工作日
省省电话卡的实际省钱效果与宣传严重不符,自动续费机制和优惠券使用限制构成双重消费陷阱。建议用户在开通前仔细阅读条款细则,开通后立即关闭自动续费功能,并定期检查银行账户扣款记录。
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