政策要求与必要性
根据工信部规定，自2020年起所有车载SIM卡需完成实名认证方可使用网络服务。奥迪随车SIM卡若未在激活后30日内完成实名认证，将被运营商暂停通信功能。该认证旨在保障用户信息安全及符合《电话用户真实身份信息登记规定》要求，用户可通过“一汽奥迪”App或4S店渠道完成认证。
激活前准备材料
需提前准备以下材料：
- 车主身份证原件（与车辆证件姓名一致）
- 机动车行驶证或购车发票
- 车架号（VIN码，位于挡风玻璃左下角或行驶证）
- SIM卡塑料壳上的十位激活码（随车交付）
完整激活流程
分三步完成实名认证与功能激活：
- 4S店基础激活：携带材料到店完成SIM卡第一层激活，获取初始账户短信
- App实名认证
- 下载“一汽奥迪”App并注册账号
- 上传证件照片、录制验证视频
- 设置紧急联系人和SPIN码
- 车机端绑定
- 在MMI系统「用户」菜单扫描App二维码
- 输入十位激活码完成绑定
常见问题处理
若遇以下情况可参考解决方案：
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| App证件类型无身份证选项 | 选择护照类型并手动填写身份证信息 |
| 实名认证审核超时 | 联系400-817-1666要求后台刷新数据 |
| 车机无法连接网络 | 检查APN设置是否为”audi.sim” |
奥迪随车SIM卡的实名认证是保障车联网服务正常使用的必要环节，建议优先通过“一汽奥迪”App完成自助认证。若遇系统兼容性问题，需及时联系4S店或拨打官方客服热线获取技术支持。完成认证后可享受实时导航、远程控车、OTA升级等核心功能，有效期自激活日起计算三年。
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