一、套餐简介与适用条件
奉化移动长期10G流量包是面向本地用户推出的优惠套餐，每月固定提供10GB全国通用流量，资费为10元/月。该套餐适用于已完成实名认证的中国移动用户，且需确保账户无欠费记录。
二、线上办理流程
用户可通过以下三种方式自助办理：
- 中国移动APP：登录后依次点击「分类-流量-10元10G」完成订购。
- 微信公众号：关注「中国移动10086」，通过「服务-流量-套餐变更」选择对应套餐。
- 短信办理：发送指令「XYB10」至10086，按回复提示操作。
三、线下办理方式
携带本人身份证件前往奉化区移动营业厅，向工作人员说明办理需求。建议提前通过10086查询网点实时客流量，避免排队等候。
四、常见问题解答
- 流量有效期：当月剩余流量次月1日自动清零
- 生效时间：新用户办理后24小时内生效，老用户次月生效
- 退订方式：通过原办理渠道或拨打10086取消
该套餐通过线上线下多渠道提供便捷办理服务，建议用户优先使用移动APP或微信公众号完成自助办理。办理时需注意核对个人信息，确保手机号码状态正常，避免因账户异常导致订购失败。
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