流量封顶解除方法一览
天神卡用户当月累计使用100GB流量后将触发封顶限制，可通过以下三种主流方式解除封顶：
- 中国联通手机营业厅APP自助操作
- 拨打10010客服热线或前往线下营业厅
- 通过微信公众号或网上营业厅办理
手机营业厅APP自助解除
推荐使用官方APP完成全流程操作：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 依次点击「服务」-「查询」-「我的基本信息」
- 在「不限流量封顶服务」处点击开通
- 二次确认后实时生效
人工客服与线下渠道操作
非智能手机用户可选择传统方式：
- 拨打10010按语音提示转接人工服务，提供身份证号验证后解除
- 携带本人身份证至联通营业厅柜台办理
- 发送短信指令KTBXLL至10010（部分套餐适用）
无限畅享套餐升级指南
长期大流量用户建议升级套餐：
| 套餐名称 | 月费 | 流量额度 |
|---|---|---|
| 天神卡基础版 | 39元 | 100GB |
| 无限畅享版 | 69元 | 不限量（达量降速） |
升级路径：APP首页进入「商城」-「套餐变更」选择目标套餐，次月生效
注意事项
- 解除封顶后可能产生额外流量费用
- 国际漫游状态无法自助解除
- 套餐升级后原优惠活动可能失效
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