流量封顶规则说明
天神卡默认执行流量封顶策略：当月国内流量累计达到40GB时，系统将自动关闭数据网络；当累计达到100GB后，上网速率将降至1Mbps。用户可通过自助服务解除40GB封顶限制，但解除后仍按套餐资费计费。
手机营业厅APP操作指南
- 下载并登录中国联通手机营业厅APP
- 点击底部导航栏“服务” > “查询”
- 选择“我的基本信息”并下拉页面
- 找到“不限流量封顶服务”点击开通
（路径：服务 → 查询 → 我的基本信息 → 不限流量封顶服务）
其他解除方式汇总
- 官网操作：登录中国联通网上营业厅，在业务办理页面解除封顶
- 客服热线：拨打10010转人工服务申请解除
- 短信指令：发送
KTBXLL至10010开通服务
注意事项
国际版天神卡用户需注意：40GB封顶后无法自助解封，必须通过客服热线处理。解除封顶后，超出流量仍按原资费标准计费，建议实时关注流量使用情况。
通过手机APP、官网或客服渠道均可快速解除流量封顶限制，建议优先使用自助服务完成操作。解除后仍需注意流量消耗情况，避免产生超额费用。
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