授权资质存疑
天猫营业厅的电信流量卡存在授权争议，中国电信客服明确表示未授权其销售相关产品。部分商家利用平台审核漏洞，通过虚假资质文件上架商品，消费者难以辨别真伪。更有用户反映在购买后才发现实际发货运营商与宣传不符，涉嫌欺诈销售。
套餐不符问题频发
实际收到的套餐与宣传存在显著差异，主要问题包括：
- 运营商擅自更换：宣传为电信卡实际收到联通卡
- 优惠期限缩水：标榜长期优惠实际仅6个月有效期
- 资费上涨陷阱：合约期满后月租暴涨300%
宣传与实物差异
平台存在三大典型虚假宣传行为：
- 归属地自选承诺无法兑现
- 移动长期套餐实为短期合约
- 19元低价月租暗藏附加消费
充值陷阱需警惕
预付充值模式存在资金风险，多数套餐要求：
- 首次充值50-200元激活账户
- 每月额外充值维持流量服务
- 合约期内注销需支付违约金
综合用户投诉与行业观察，天猫营业厅流量卡存在系统性风险。平台虽声称与三大运营商合作，但实际存在授权链不透明、商品审核缺失等问题。建议消费者通过运营商官方渠道办理业务，网购时务必核实商家授权文件，并保留完整沟通记录以备维权。
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