一、隐性合约期与违约金陷阱
广电合约机套餐普遍设置24-36个月的长合约期，用户若在合约期内解约需支付违约金。部分案例显示，违约金金额可能超过套餐总费用50%。更有用户反映销户时因「首充有礼」等附加业务导致无法正常解约。
二、自动续约条款暗藏风险
广电存在通过短信单方面变更套餐条款的情况，如未及时回复特定短信即视为同意续约。该机制导致用户可能因疏忽产生以下风险：
- 优惠套餐被单方面取消
- 基础服务价格自动上调
- 附加服务默认开通并收费
三、服务条款不透明风险
实际服务与宣传内容存在差异，主要矛盾集中在：
- 宣传的长期优惠套餐实际为限时活动
- 通用流量存在地域使用限制
- 合约解除条件未明确公示
四、信号覆盖限制解约诉求
广电依赖移动基站的网络覆盖模式，在非中心区域可能出现信号不稳定的情况。但合约条款中未明确约定信号质量达标标准，导致用户因网络问题申请解约时缺乏有效依据。
消费者选择广电合约机套餐时需重点关注合约期限、违约金条款、自动续约机制及信号覆盖说明，建议保留纸质合约并定期查询业务状态，必要时可向通信管理局投诉维护权益。
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