一、销户审核期间的扣费规则
根据中国联通官方流程及法律相关规定,用户提交大王卡销户申请并进入审核阶段后,号码会立即进入停机状态,此时不再产生任何新费用。若用户在销户前已结清所有欠费,则审核期间不会继续扣除月租或流量套餐费用。
二、销户流程与时间周期
通过联通营业厅APP办理销户的完整流程如下:
- 提交销户申请后,24小时内客服会致电确认操作;
- 确认后号码立即停止服务并解除所有业务绑定;
- 次月20日完成账户余额结算及销户手续。
三、用户需注意事项
为避免销户失败或纠纷,用户需特别注意:
- 销户前须解绑第三方支付、社交账号等关联服务;
- 账户余额可通过转移至其他号码或银行卡退回;
- 欠费状态下无法完成销户操作。
四、法律与权益保障
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《电信条例》,运营商在用户销户后不得擅自扣除费用,若发生异常扣费,用户可通过以下途径维权:
- 向联通客服投诉并要求赔偿;
- 通过工商管理部门或法律途径解决争议。
大王卡销户审核期间不会继续扣费,但需确保账户无欠款且完成必要解绑操作。用户可通过官方渠道实时查询进度,并依法维护自身权益。
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