一、套餐变更前提条件
办理套餐互转前需确认账户状态正常：无欠费停机、停机保号等异常状态，且当前套餐处于有效服务期内。变更成功后新套餐次月生效，原套餐叠加服务（如短信网龄计划）将自动失效。
二、线上办理操作流程
三、日租宝使用说明
套餐变更后全国流量日租宝服务自动延续，无需重新办理。该服务按日计费，当日有效流量自动清零，建议通过以下方式查询使用情况：
- 中国联通APP「流量管家」模块实时监控
- 发送短信
CXYL至10010查询当日用量
四、常见问题与解决方案
- 办理失败提示：建议更换时间段重新连接人工客服
- 套餐资费争议：通过工信部12300公众号申诉可加速处理
- 变更记录查询：在APP「我的订单」查看办理进度
建议优先通过中国联通APP自助办理套餐变更，遇到系统限制时可尝试不同时段联系在线客服。变更后需特别关注次月生效的资费规则变动，及时调整流量使用习惯。
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