一、激活流程是否完成
新激活的大王卡需完成运营商审核流程，部分用户可能误以为插卡即用。建议通过运营商官方渠道查询激活状态，若显示”待审核”需等待1-2个工作日。双卡设备需确保大王卡位于主卡槽且已设为默认数据卡。
二、免流设置关键步骤
正确设置免流服务需完成以下流程：
- 在腾讯视频等应用内完成免流服务绑定
- 使用官方客户端且版本号≥7.5
- 确保APN设置为默认值（不建议修改）
注意免流服务仅限联通2/3/4G网络，且每月上限30GB。
三、信号与设备检查
信号质量直接影响免流服务稳定性：
- 城市核心区信号强度≥-85dBm为正常值
- 5G设备需关闭省电模式并等待48小时数据同步
- 建议通过*3001#12345#*查询实时信号参数
四、常见问题排查指南
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无免流标识 | 检查卡槽位置/重启应用 |
| 突然消耗通用流量 | 查询免流额度/关闭自动更新 |
| 网页版无法免流 | 切换至官方客户端 |
大王卡激活后无流量问题多因设置遗漏或信号异常导致，建议按照”激活状态查询→免流服务绑定→设备参数检测”的三步法排查。若持续异常，可通过运营商APP提交基站日志进行深度诊断。
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