流量封顶机制说明
腾讯大王卡在当月累计使用流量达到40GB时，系统将自动暂停上网功能并发送短信提醒。此时用户仍可正常使用已消耗流量范围内的腾讯系应用专属流量，但其他网络服务将无法使用。
解除流量封顶方法
方式一：短信解除
- 收到封顶短信后，直接回复KTBXLL至10010
- 收到确认短信后回复Y完成解封
方式二：手机营业厅解除
- 登录中国联通APP，依次选择服务-办理-解除流量封顶
- 在「我的基本信息」中找到不限流量封顶服务进行开通
方式三：微信公众号解除
- 关注王卡助手公众号，通过特权-个人中心-流量解封完成操作
- 可申请长期自动解封服务，有效期12个月
方式四：人工客服解除
拨打10010客服热线，按提示转接人工服务办理
注意事项
- 解封后超出40GB的流量按日租宝计费（1元/800MB）
- 次月1日自动恢复流量封顶限制
- 办理长期解封后12个月内无需重复操作
常见问题解答
- Q：如何确认解封成功？
A：成功后会收到10010的确认短信 - Q：解封后资费如何计算？
A：非专属流量按日租宝标准收费 - Q：次月是否需要重新解封？
A：未办理长期解封的用户需每月操作
建议用户根据使用需求选择短期或长期解封方案，高频流量用户可通过微信公众号办理自动解封服务避免每月重复操作。解封后需注意非专属流量的计费规则，合理规划网络使用。
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