一、资质与合约问题
确认是否属于电信/移动/联通的正规号卡，要求提供11位手机号码且能在运营商官方渠道查询。警惕物联卡伪装产品，这类卡片通常没有实名认证且售后服务缺失。
必须明确合约期时长，超过90%的优惠套餐设有3-24个月不等的合约期，提前注销可能产生违约金。同时要核实是否存在强制消费或隐藏费用，例如管理费、服务费等附加条款。
二、套餐内容细则
流量类型需区分通用流量与定向流量，优先选择通用流量占比80%以上的套餐。确认套餐是否限速，部分低价套餐会在特定流量阈值后降低网速。
| 要素 | 注意事项 | 参考来源 |
|---|---|---|
| 优惠期限 | 6-48个月不等，到期恢复原价 | |
| 预存金额 | 50-100元常见，需官方渠道充值 | |
| 流量结转 | 仅部分套餐支持次月结转 |
三、激活与使用规范
需确认激活方式：
- 快递激活：需本人持身份证现场办理
- 自主激活：通过官方APP完成实名认证
特别注意首充要求，90%的优惠套餐需要特定金额充值才能生效，且充值渠道必须为运营商官方通道。
四、售后服务保障
确认注销规则：
- 合约期内不可注销
- 异地销户需到指定营业厅
- 违约金计算标准
要求提供官方售后渠道，包括10086/10010/10000热线、运营商APP在线客服等。
通过系统化询问10个核心问题，可有效规避流量卡消费陷阱。重点关注运营商资质、套餐细则透明度和售后服务体系，建议保留办理时的书面承诺作为维权依据。
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