隐性消费套路反复出现
乐视合约机主推的”0元购”模式存在明显消费陷阱，用户需承诺24-36个月的高消费套餐才能获得设备使用权，实际两年总支出远超手机价值。更隐蔽的是在合约期内限制携号转网、强制升级套餐等附加条款，导致用户无法根据需求调整资费方案。
套餐捆绑暗藏长期绑定
其合约方案存在三个突出问题：
- 基础套餐资费比正常资费溢价30%-50%
- 违约金设置不合理，提前解约需支付剩余合约期总费用的80%
- 绑定第三方金融平台可能产生征信风险
有用户反映在不知情情况下被升级套餐绑定新合约，维权时遭遇客服推诿。
售后服务难解质量争议
当合约机出现硬件故障时，用户常面临双重维权困境：既需要与运营商协商套餐变更，又要与乐视交涉设备维修。其售后服务存在响应迟缓、责任推诿等问题，这与乐视长期存在的服务体系缺陷直接相关。
硬件配置与体验落差大
虽然乐视合约机强调高性价比，但实际使用中存在三个矛盾：
- 处理器参数虚标导致系统卡顿
- CDLA音频技术适配机型有限
- EUI系统广告推送影响使用体验
这些硬件与软件的落差，叠加合约限制，形成”低价购机-体验受损-无法退换”的恶性循环。
乐视合约机在2025年仍遭诟病，本质是商业策略与用户体验的失衡。其通过合约期限转嫁经营风险的模式，与追求透明消费的市场趋势形成冲突。消费者在选择时应重点关注实际使用成本，避免被短期利益迷惑。
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