一、物理安装异常排查
正确安装储存卡是使用移动流量的前提条件。建议按照以下步骤进行检查：
- 确认SIM卡与卡槽规格匹配，避免尺寸不符导致接触不良
- 使用干燥软布清洁卡槽金属触点，去除氧化层或污垢
- 双卡设备需注意主副卡槽的优先级设置
特殊场景下可能出现卡槽变形导致接触异常，可尝试将SIM卡插入其他设备验证物理损坏情况。
二、网络服务状态检测
排除物理故障后，需验证网络服务状态：
- 通过运营商APP查询账户余额与套餐状态，欠费会导致服务中断
- 检查卡片激活状态，部分流量卡需完成二次实名认证
- 在开阔区域测试信号强度，排除建筑物屏蔽影响
若所在区域显示5G信号但无法连接，建议关闭省电模式并保持主卡槽位置48小时完成网络注册。
三、设备兼容性验证
硬件设备需满足以下条件才能正常使用移动流量：
- 确认设备支持对应运营商频段
- 检查IMEI码是否被运营商列入黑名单
- 测试其他SIM卡在设备中的工作情况
部分老旧设备存在5G网络兼容性问题，建议在设置中切换4G网络模式进行测试。
四、系统设置修复方案
当硬件与网络均正常时，可尝试以下设置调整：
- 重置网络设置：进入「设置-通用-传输或还原-还原网络设置」
- 更新运营商配置文件
- 关闭VPN等网络代理服务
- 创建新的APN接入点
安卓设备建议开启「开发者选项」检查首选网络类型，iOS设备可通过*3001#12345#*字段查看信号强度。
储存卡无法使用移动流量涉及硬件安装、网络服务、设备兼容、系统设置等多维度因素。建议按照「物理层→网络层→系统层」的优先级进行排查，85%的故障可通过重新插卡、网络重置等基础操作解决。特殊场景下需联系运营商核查卡片服务状态或更换终端设备。
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