一、准备材料与注意事项
在开始线上销户前,请确保已准备以下材料:
- 需注销的丰信移动电销卡号码
- 开户人身份证原件(正反面照片)
- 可接收短信的手机号(用于填写联系信息)
重要提醒:销户操作不可逆,所有关联数据将永久删除,建议提前备份通话记录等业务资料
二、详细操作步骤
- 微信搜索并关注「丰信移动」官方公众号
- 在对话框发送关键词「销户」获取办理入口
- 点击推送的销户链接进入信息填写页面:
- 输入开户人姓名与身份证号码
- 填写需注销的手机号码
- 提供有效的联系电话
- 勾选同意《销户协议》并提交申请
三、销户后须知
提交申请后需特别注意:
- 账户积分保留90天,建议及时兑换
- 号码将永久失效不可恢复
- 若存在未结费用需线下营业厅处理
建议在销户后通过公众号客服确认办理结果,若72小时内未收到通知,可再次提交申请
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