一、价格陷阱与资费不透明
用户反馈显示，联通王卡存在宣传价格与实际扣费不符的套路。有消费者通过短视频平台购买“5元30G定向流量”套餐，激活后发现月租实为29元，且订单信息无法在官方渠道查询。另有用户反映，套餐说明中“19元月租”实际叠加其他费用后，每月保底消费高达58元。
主要隐藏收费项包括：
- 日租宝机制：非定向流量按1元/800MB按日计费，用户月均支出超50元
- 套餐外流量计费：定向流量未完全覆盖应用内广告及第三方链接
- 自动升级5G套餐：客服通过模糊话术诱导用户升级高资费套餐
二、定向流量的文字游戏
知乎实测案例表明，腾讯系应用“免流”存在三大限制：
- 仅减免部分流量，如游戏场景仅减免0.02GB/0.12GB
- 40G流量封顶包含所有应用消耗，非腾讯系应用额外收费
- 视频广告、弹幕等附加内容仍计入通用流量
有用户追剧时因未关闭弹幕功能，单日产生超额流量导致停机，实际免流范围与宣传严重不符。
三、客服服务与售后难题
投诉处理机制存在系统性缺陷：
- 人工客服优先接待高星级用户，低星级用户需长时间排队
- 投诉电话接通率低，部分用户反馈需通过营业厅渠道才能接通
- 套餐退订困难，需多次验证且存在40-50秒等待机制
四、自动续费与高额套餐
用户协议暗藏续费条款：
- 流量超限自动叠加5元/G套餐
- 免费体验期后默认开通增值业务
- 合约期内强制升级5G套餐
有用户因未及时取消体验服务，被连续扣费12个月。
综合知乎用户实测反馈，联通长期流量王卡存在宣传误导、计费规则复杂、售后服务缺位等系统性套路。建议用户办理前仔细核查协议条款，通过官方APP定期检查已订业务，必要时可申请8元保号套餐降低损失。
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