一、销户前准备事项
办理联通流量卡线上销户前，需确保满足以下条件：
- 确认号码无欠费且预存话费充足，欠费需先补缴
- 解除主副卡关系或融合套餐绑定
- 提前解绑银行、支付平台等重要账户
- 准备身份证原件及手机卡背面ICCID码
二、线上销户操作步骤
- 下载「中国联通APP」并登录账号，推荐使用验证码快速登录
- 在「服务」→「办理」中找到「销户」入口
- 选择销户原因后进入身份验证环节，支持短信验证或ICCID码验证
- 完成活体认证：上传身份证正反面照片及动态视频
- 确认销户生效时间：未使用国际漫游次月生效，使用过则次次月生效
三、余额退还处理流程
完成身份认证后，系统将提示选择余额处理方式：
- 同归属地转移：将余额转至其他联通号码
- 银行账户退款：需提供本人银行卡信息
- 放弃余额：适用于小额零钱处理
退款到账时间一般为正式销户后15个工作日内
四、注意事项与常见问题
- 每日7:30-22:00可办理，月末最后1天18点后暂停服务
- 合约期内用户需先解除协议
- 销户后原号码将进入90天冷冻期，期间不可恢复
- 国际漫游用户需等待60天正式销户
通过中国联通APP可实现全流程线上销户，关键环节包含身份核验、余额处理及时效确认。建议优先处理合约解除及账户解绑，选择工作日白天办理可提高审核效率。若遇系统故障，可通过工信部12300平台提交申诉。
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