一、短信查询方法
通过短信查询流量是最快捷的方式，适用于所有用户。具体操作步骤如下：
- 打开手机短信功能，新建短信
- 输入收件人号码10010
- 发送指定指令：
- 查询总流量：发送CXLL
- 查询上网流量：发送1071
- 查询半年包余量：发送5083
发送后约1分钟内将收到包含流量使用详情的短信回复。
二、手机APP查询
通过官方应用可查看更详细的流量使用数据，操作流程如下：
- 下载安装中国联通APP
- 使用手机号登录账户
- 在首页点击流量查询模块
- 查看实时流量使用曲线图和日消耗明细
APP还支持设置流量预警提醒功能，当流量使用达80%时会自动推送通知。
三、客服电话查询
拨打客服热线适合不熟悉智能设备的用户，操作流程为：
- 拨打10010客服电话
- 根据语音提示按1-1-3进入流量查询通道
- 系统自动播报剩余流量和已用百分比
- 按0键转接人工服务获取详细清单
电话查询服务24小时可用，高峰期建议使用其他查询方式。
中国联通提供短信、APP、电话三位一体的流量查询体系，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。短信查询响应最快，APP功能最全面，电话服务覆盖人群最广，建议日常使用APP管理流量，紧急情况选择短信查询。
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