中国联通天王卡停办公告与业务调整说明
一、停办公告概述
中国联通自2025年3月1日起正式停止办理天王卡新用户入网业务，现有用户套餐权益不受影响。本次调整涉及全国28个省级行政区，重点停售区域包括华北、华东等业务集中地区。
二、线上退订操作流程
用户可通过以下三种官方渠道办理退订：
- 中国联通APP：登录后依次选择「我的」-「套餐」-「退订服务」完成操作
- 网上营业厅：在「业务办理」页面提交退订申请
- 10010客服热线：按语音提示转接人工服务办理
三、线下退订渠道说明
需携带以下材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件及复印件
- 已实名登记的手机卡
- 最近三个月缴费凭证（可选）
四、多地停售政策解读
| 地区 | 停售时间 |
|---|---|
| 北京市 | 2025.03.01 |
| 上海市 | 2025.03.15 |
| 广东省 | 2025.04.01 |
已停售地区用户仍可通过原有渠道办理套餐变更，建议优先使用线上服务避免排队。
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