一、办理条件与套餐详情
中国联通5元保号套餐（官方名称：5元无忧卡）适用于需长期保留号码但通话/流量需求较低的用户。套餐包含200MB国内流量，超出后按0.1元/MB计费，无语音通话分钟数赠送。办理需满足以下条件：
- 号码无欠费、黑名单记录
- 未参与合约套餐或优惠活动
- 非特殊号码（如靓号）
二、线上自选号码操作指南
通过中国联通APP可自主选择心仪号码，具体流程如下：
- 下载并登录「中国联通」APP
- 在首页搜索栏输入「选号专区」
- 筛选「低消专区」或「保号套餐」标签
- 比对号码库后加入购物车完成实名认证
三、保号套餐办理步骤
现有用户转为5元套餐需通过以下途径：
| 渠道 | 操作方式 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 人工客服 | 拨打10010转人工，明确要求「办理5元无忧卡」 | 24小时内 |
| 线上APP | APP内联系在线客服发送「改保号套餐」 | 48小时内 |
| 线下营业厅 | 携带身份证至指定营业厅办理 | 即时生效 |
四、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 套餐变更次月生效，当月需保持原套餐使用
- 若客服拒绝办理，可声明「已咨询工信部相关规定」要求登记工单
- 北京等地区需到指定营业厅办理，建议提前致电确认
结论：通过线上选号与多渠道办理相结合，用户可高效完成联通5元套餐的申请或变更。建议优先使用APP自助服务，遇阻时通过人工客服坚持诉求，并注意保留办理凭证。
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