中国联通任性流量卡套餐资费不透明、流量虚标是否属实？

5天前 • 号卡问题 • 阅读 2

中国联通任性流量卡套餐资费不透明与流量虚标问题调查

一、套餐资费暗藏多重陷阱

中国联通部分流量卡套餐存在费用递增机制，例如宣称首月优惠价19元，次月起自动恢复至39元甚至更高，但该条款往往隐藏在冗长的协议条款中。更有用户反映，实际使用中会产生增值业务费、日租流量费等隐形消费，导致月均话费远超宣传价格。

2024年河南天耀卡用户案例显示，商家承诺的月租19元套餐在激活后被发现资费结构完全不符，用户维权时却遭遇商家推诿。此类虚假宣传行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》第五十五条。

多起投诉表明，联通定向流量的使用限制存在严重表述缺陷。例如腾讯大王卡用户发现：微信文字聊天属于定向流量，但小程序使用却触发额外计费；某手视频观看虽在免流范围内，但开启弹幕或评论区即产生流量费用。

典型争议场景对比

2025年央广网曝光事件显示，联通客服通过话术诱导用户升级套餐，如宣称“赠送流量”实则变更资费方案，导致用户月租从99元突增至139元。更严重的是，被擅自变更的套餐往往无法恢复原方案，用户需通过携号转网等激烈手段才能获得优惠方案。

现有证据表明，中国联通部分流量卡确实存在资费不透明与流量虚标现象，主要体现为隐蔽性收费条款、定向流量范围缩水、套餐变更不规范三大问题。消费者需提高证据留存意识，监管部门应建立套餐宣传内容备案审查机制，从源头遏制消费欺诈。

本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1054254.html

其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。