一、定向流量暗藏“二次收费”陷阱
中国联通部分流量卡宣传的“免流服务”存在严重误导，用户使用微信聊天、某手观看短视频时虽消耗定向流量，但涉及小程序功能或互动操作便会触发额外计费。例如，微信小程序使用、某手弹幕评论均被划为“非定向流量”范畴。更有多名用户反映，运营商未在办理时明确说明此类限制，导致实际可用流量远低于宣传值。
二、隐藏费用与自动续费套路
套餐低价表象下暗含多项隐性消费，常见手法包括：
- 默认开通增值服务（彩铃、游戏包月等），每月产生20-50元额外费用
- 达量限速后强制购买加量包，9.9元/GB的资费标准缺乏显著提示
- “体验期”结束后自动续费，用户需主动致电客服取消
三、合约陷阱与退费纠纷
部分流量卡通过以下方式限制用户选择权：
- 合约期内禁止更换套餐，违约需支付高额费用
- 强制升级套餐（如从9.9元/20G升级至15元/300G），原卡余额不予退还
- 充值金额设置使用门槛，低于特定数额无法正常使用
四、售后保障形同虚设
消费者遭遇问题时，常面临客服推诿、投诉渠道失效的困境。典型案例显示：
- 客服以“系统计费无误”为由拒绝退费
- 12315投诉仅能协商，建议走司法程序但成本过高
- 运营商将责任推给第三方代理商，拒绝直接介入
中国联通流量卡通过技术性条款设置、信息不对称的营销话术及系统性售后障碍，形成完整的强制消费链条。消费者应仔细核查定向流量范围、合约期限条款，定期查询增值业务订阅状态，并通过工信部投诉平台等正规渠道维权。
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