一、宣传内容与用户投诉的矛盾
中国联通128K三合一白卡在部分宣传中声称”月租仅一毛”,但多名用户反映实际办理时遭遇隐藏收费。该卡被描述为集电话卡、存储卡和身份识别功能于一体的创新产品,卡面标注”让未来生长”字样并附有初始密码说明。然而实际案例显示,推销人员常以”免费办卡”或”低月租”为诱饵,诱导用户提交身份证、刷脸认证后强制要求充值话费。
二、隐藏费用与强制消费陷阱
消费者投诉揭示该卡存在以下问题:
- 首次激活需强制充值100-300元不等
- 宣传时隐瞒每月需额外充值50元才能使用
- 部分推销人员冒充其他运营商工作人员
- 销户困难且客服响应不及时
典型案例显示,有用户被上门推销者以”排查信号”为由骗取信任,在办理过程中突然要求缴纳激活费。
三、法律风险与消费者应对建议
该营销模式已涉及《刑法》第266条诈骗罪构成要件,存在非法占有目的和欺诈行为。消费者可通过以下方式维权:
- 立即拨打10010核实业务真实性
- 保留支付凭证和沟通记录作为证据
- 通过黑猫投诉等平台发起集体维权
- 涉及强制交易可向工信部投诉
时间 | 事件 | 涉诉金额 |
---|---|---|
2023-06-23 | 虚假宣传免费办卡后强制充值100元 | 100元 |
2024-03-09 | 冒充电信人员强制办卡并充值300元 | 300元 |
结论:所谓”月租一毛”的宣传存在严重误导性,实际存在强制充值、隐藏消费等违规行为。消费者应警惕上门推销的”三合一白卡”,通过官方渠道办理业务并仔细核实套餐条款。
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