中国移动香港卡停用后流量恢复与套餐续约指南
一、停机状态确认与复机条件
当中国移动香港卡(CMHK)出现服务中断时，首先需通过MyLink App或官网查询账户状态，确认是否因欠费、套餐到期或主动停机导致服务暂停。复机需满足以下条件：
- 账户余额充足且无欠费记录
- SIM卡未超过有效期
- 已完成实名认证（适用于二次复机情形）
二、流量服务恢复操作步骤
针对不同停机原因，推荐采用以下恢复流程：
- 通过MyLink App完成账户充值，建议使用100的倍数积分抵扣
- 拨打特定代码激活套餐：香港号码拨打
*103*100*53#恢复33港币套餐 - 重启设备等待15分钟，确认收到开通成功的短信通知
注意避免在App内直接购买套餐，系统可能返回错误提示。
三、套餐续约与变更方法
套餐到期前建议提前3天操作续约，推荐两种方式：
| 方式 | 操作指令 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 取消原套餐 | *103*11# |
即时生效 |
| 申请新套餐 | *103*100*53# |
5分钟内 |
拨打指令后注意查收系统短信确认，未收到成功提示需重新操作。
四、停机保号与复机指南
长期离港用户可选择9元保号套餐，复机时需：
- 通过MyLink App联系在线客服申请停机保号
- 复机前确保账户余额≥33港币
- 官网/APP完成二次实名认证（若停机超过90天）
通过系统指令拨号、App操作结合账户管理，可高效完成CMHK服务的恢复与套餐管理。建议用户定期检查账户状态，避免因欠费导致多次停机影响使用体验。特殊操作如保号套餐建议通过官方客服渠道确认最新政策。
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