一、在线自助办理步骤详解
通过中国移动APP办理8元保号套餐是最便捷的方式。具体操作流程如下：
- 下载最新版中国移动APP，使用手机号登录系统
- 进入首页「分类」→ 选择「套餐」→ 定位到「辽宁」地区
- 在「在线资费公示」中查找「自由选套餐」，选择8元语音版或流量版
- 完成身份证验证与活体检测视频录制
- 确认办理后收到短信提示，次月生效
若APP未显示该套餐，可通过在线客服入口输入「人工客服」，明确要求办理「自由选8元套餐」。当客服推诿时，可引用工信部规定据理力争。
二、线下营业厅办理指引
辽宁地区用户可选择线下办理，建议携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 手机服务密码（如已忘记可现场重置）
- 近期通话/流量使用记录（应对套餐推荐话术）
办理时需注意：部分营业厅可能声称无法办理，此时可出示APP资费公示截图，或要求查看停办通知文件。沈阳、大连等主要城市中心营业厅办理成功率较高。
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 套餐变更需在每月25日前申请，次月1日生效
- 保号套餐包含：30分钟通话或100MB流量（二选一）
- 合约期内用户需先解约，违约金可通过投诉减免
常见问题处理：若遇客服推诿「套餐已停办」，可要求其出示加盖公章的停办通知，并同步登录工信部官网提交申诉。
四、结论与建议
辽宁地区用户推荐优先通过中国移动APP自助办理，全程耗时约5分钟。若遇系统屏蔽，建议工作日上午致电10086人工客服办理。保留办理过程中的截图和通话录音，可有效应对后续争议。对于长期保号需求，建议每12个月复核套餐状态。
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