中国移动老年卡免月租:专享通信福利与贴心服务上线

中国移动推出老年专属「孝心卡」零月租套餐,包含智能定位、防诈拦截等六大功能,支持线上线下多渠道办理,同步升级适老化服务体系,构建全方位通信守护网络。

一、零月租政策正式上线

中国移动针对60岁及以上老年用户推出「孝心卡」系列套餐,其中基础版实现通信费用全免。该政策要求用户持有效身份证件及敬老卡办理,包含每月100分钟国内通话时长,超出部分按0.1元/分钟计费,全国接听永久免费。通过线下营业厅「银发专席」可优先办理,享受免排队服务。

中国移动老年卡免月租:专享通信福利与贴心服务上线

套餐资费对比表
版本 月租 通话时长 流量
基础版 0元 100分钟 2GB通用+10GB定向
尊享版 19元 200分钟 5GB通用+20GB定向

二、六大特色功能解析

老年卡搭载智能化服务系统,提供全方位关怀:

  1. 实时定位追踪:子女可通过专属APP查看老人位置
  2. 代付代管服务:支持亲属远程充值及套餐变更
  3. 诈骗电话拦截:AI智能识别并阻断高风险来电
  4. 语音播报账单:每月消费明细自动转为语音报告
  5. 紧急呼叫专线:快速接入医疗救援及社区服务
  6. 流量安心锁:超额自动断网防止资费溢出

三、便捷办理方式指南

用户可通过以下三种渠道申请办理:

  • 线下办理:携带身份证原件及敬老卡至移动营业厅专窗
  • 视频客服:通过10086视频客服远程核验办理
  • 子女代办:亲属持委托书及双方证件代为办理

四、专属服务升级计划

中国移动同步推出三大适老化改造工程:营业厅设立「助老体验区」提供智能设备教学,每月举办防诈知识讲座;线上渠道开发大字版操作界面,简化功能层级;社区服务站配备移动服务专员,为行动不便者提供上门办理。

同步升级的「亲情守护平台」支持多终端联动,子女可远程设置电子围栏、查看活动轨迹,当老人超出设定范围时自动推送预警通知。

中国移动通过「零月租+智能守护」模式重构老年通信服务体系,在资费减免、功能适老、服务创新三个维度实现突破。该计划已覆盖全国2000余个区县,惠及超800万老年用户,预计2025年底完成全量适老化服务改造。

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