套餐概览与核心权益
中国移动为60岁以上老人推出多档专属套餐，其中19元档最受欢迎，包含40GB通用流量和150分钟通话时长，套餐外流量按5元/GB计费。另有29元、39元档可选，最高可享40GB流量与400分钟通话，满足不同使用需求。
多重通信优惠解析
用户可享受三重专项福利：
- 话费返还：充值100元分24个月返还480元话费，实际月租低至10元
- 购机补贴：购买指定机型可获等额话费返还，最高补贴699元
- 亲情服务：免费设置3个亲情号码，互拨通话全免费
办理方式与年龄限制
| 年龄要求 | 办理方式 |
|---|---|
| 60-64周岁 | 线上APP/营业厅验证身份证办理 |
| 65周岁以上 | 额外享10元孝心包（含2GB流量） |
需持本人身份证原件办理，子女可通过代付功能协助完成套餐订购。
适老化服务升级
中国移动配套推出四大适老服务：
- 10086尊长专席一键接入人工客服
- 营业厅设置无障碍通道与爱心专席
- 防诈骗来电智能拦截系统
- 电子渠道大字版账单查询
这些服务有效解决老年人使用智能设备的数字鸿沟问题。
注意事项
优惠套餐存在两项关键限制：①19元套餐优惠期24个月，到期恢复39元原价；②定向流量仅限特定APP使用，建议优先选择通用流量套餐。办理前建议通过10086热线确认套餐有效期及附加条款。
中国移动通过”基础套餐+通信补贴+专属服务”三维度构建老年通信解决方案，建议子女陪同办理并选择长期合约套餐以锁定优惠。
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