一、套餐内容与适用人群
中国移动孝心流量安心包是面向60周岁以上老年用户的专属套餐，月租5元包含5GB国内通用流量（不含港澳台），套外流量按2元/GB计费。该套餐支持流量共享和次月结转，但达量降速后所有流量均受影响。适用于通话需求低、以基础流量使用为主的老年群体，如日常微信沟通、新闻浏览等场景。
二、办理条件与所需材料
办理该套餐需满足以下条件：
- 年满60周岁（以身份证出生日期为准）
- 持有效二代居民身份证原件
- 使用本人实名认证的中国移动号码
三、线上/线下办理方式
3.1 线下营业厅办理
携带身份证前往中国移动营业厅，通过以下步骤完成办理：
- 向工作人员说明办理”孝心流量安心包”
- 提交身份证进行年龄核验
- 签署业务受理单确认套餐条款
3.2 线上自助办理
通过中国移动官方渠道办理：
- APP办理：登录”中国移动”APP → 搜索”孝心套餐” → 完成身份验证后订购
- 电话办理：拨打10086转人工服务 → 提供身份证号验证 → 确认办理
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 套餐生效后次月自动续订，退订需提前办理
- 套外流量费用达到10元时将自动叠加1GB流量包
- 不可与其他达量降速套餐叠加使用
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 流量使用优先级 | 优先消耗套餐内流量，后使用套外流量 |
| 异地办理限制 | 支持全国移动营业厅跨省办理 |
结论：中国移动老年5元月租卡通过线上线下双渠道为老年群体提供普惠通信服务，建议优先选择营业厅办理以获得更详细的套餐讲解。办理时需特别注意年龄限制和流量使用规则，避免产生额外费用。
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