一、短信查询月租套餐
通过短信查询是最便捷的套餐查询方式，具体操作步骤：
- 新建短信，收件人输入10086
- 发送指令：CXTC（查询套餐）或0000（增值业务查询）
- 根据回复短信选择对应数字编码
- 等待系统推送完整套餐明细
注意：不同省份可能需发送特定指令（如CXXZ），建议先发送”HELP”获取本地指令列表
二、电话客服查询方法
拨打10086客服热线查询套餐：
- 按1进入普通话服务
- 按3选择套餐查询
- 按#号键转接人工客服
通话过程中可要求客服发送电子版套餐详情至注册手机号
三、移动APP自助查询
中国移动官方APP提供完整套餐查询功能：
- 登录后点击”我的”页面
- 选择”套餐余量”查看详情
- 在”已订业务”查看增值服务
APP支持历史账单下载和套餐对比功能
四、套餐明细分析指南
解析套餐需注意：
- 基础套餐与叠加包分开计算
- 注意流量结转规则说明
- 查看合约期限制条款
建议定期核对流量消耗数据，防范异常扣费
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