中国移动电话卡线上降月租攻略：18元套餐短信办理及掌厅步骤

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一、办理条件与注意事项

办理中国移动18元套餐前需确认账户状态正常且无未到期合约，可通过短信查询是否符合携号转网资格（发送CXXZ#姓名#身份证号至10086），该操作将触发客服主动回访流程。需提前准备身份证号码、服务密码或人脸验证信息，非本人号码需通过短信CZMM重置密码。

必备材料清单

发送短信BL18至10086，系统将推送套餐详情链接。确认办理需回复验证码，办理成功后次月生效。若未收到自动回复，可尝试以下流程：

该方式适用于无法登录APP的用户，需注意部分省份可能限制短信办理权限。

通过中国移动APP办理套餐变更成功率更高，具体流程如下：

若页面未显示目标套餐，可通过在线客服发送“投诉”关键词，触发工单系统获取隐藏套餐选项。

办理成功后系统将发送生效提醒短信，次月1日自动切换套餐。如遇问题可采取以下措施：

特别提醒：变更套餐后原套餐叠加包将自动取消，建议提前备份重要业务信息。

通过短信或掌上营业厅办理18元套餐平均耗时约10分钟，推荐优先使用APP自助服务以避免人工排队。办理过程中需注意套餐生效时间、合约限制等关键信息，必要时可通过投诉通道获取更优资费方案。

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