一、套餐内容与适用人群
中国移动8元自由选套餐包含以下两种选择：
- 30分钟国内通话（不含流量）
- 100MB国内流量（不含通话）
该套餐适合通话需求少、主用流量卡的用户，或需要保号但降低消费的人群。套餐变更后次月生效，无合约限制。
二、线上办理全流程
通过中国移动APP办理的具体步骤：
- 下载并登录「中国移动」APP
- 点击首页右上角「10086」客服图标
- 在对话框输入「人工」触发转接人工客服
- 直接声明「办理8元自由选套餐」并选择流量或语音版本
- 根据提示验证服务密码完成办理
三、电话办理应对策略
拨打10086转人工服务的注意事项：
- 明确表述诉求：「我要更改为8元自由选套餐」
- 若客服推诿，可声明「已咨询工信部相关规定」
- 接到客户经理回访时保持态度坚定
- 通话全程可录音保留凭证
四、省钱技巧与注意事项
优化消费的三种方案：
- 叠加流量年包：10元/10GB的流量包组合使用
- 参与签到活动：通过APP签到免费获取流量
- 保留原套餐：待月末最后三天再办理变更，最大化利用剩余资源
办理前需确认账户无欠费、合约已到期，变更后原套餐增值业务将自动取消。
结论：通过多渠道办理配合流量补充方案，可将月租成本控制在20元内。建议优先使用APP办理，遇到阻力时坚持诉求并保留证据，必要时可向工信部投诉维权。
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