一、线上办理渠道
通过中国移动App可快速办理：登录后点击右上角耳机图标进入【我的客服】，发送”飞享8元套餐”关键词，系统将展示套餐详情并引导完成办理。若App内未显示该套餐，可在微信搜索”中国移动”公众号，通过客服功能直接申请办理，需选择语音版（30分钟通话）或流量版（100M流量）。
官网办理流程如下：
- 访问中国移动官网并登录账号
- 在”办业务”栏目选择主套餐变更
- 找到”8元自选套餐”并确认办理
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 在线办理 | 次月1日 |
| 人工客服 | 次月1日 |
二、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅，向工作人员明确申请办理8元套餐。部分用户反馈需先取消原有增值服务，建议提前查询账户状态。办理时需注意：
- 确认号码无欠费或合约限制
- 要求打印业务受理单
- 部分营业厅可能要求预存50元话费
三、电话客服办理
拨打10086转人工服务，直接说明办理需求。当客服提出套餐下架等说辞时，可引用以下话术：
根据《电信条例》规定，用户有权选择基础套餐，请协助办理8元自由选套餐
若首次申请未果，建议连续拨打三次以上，不同时段尝试不同客服处理。
四、注意事项与建议
套餐生效后需注意流量使用情况，100M流量仅适合保号用户，建议搭配9元10GB流量月包使用。变更套餐前应确认：
- 原合约是否到期
- 是否有赠送话费未用完
- 是否绑定宽带或亲情号业务
通过多渠道组合申请可提高办理成功率，建议优先使用App在线办理，配合电话客服确认办理进度。该套餐适合需要保号或通话需求低的用户，建议搭配流量包使用。
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