一、套餐内容与适用人群
中国移动8元保号套餐包含基础语音与流量二选一服务：每月仅需8元，用户可选择30分钟国内通话或100MB国内流量。超出套餐部分按标准资费计费，无合约期限制。该套餐主要面向备用卡用户、需保留原号码的低需求人群，以及暂时无需高流量/通话服务的用户。
二、办理条件与限制
需满足以下条件方可办理：
- 号码处于正常使用状态且无欠费
- 无未生效的合约套餐或待处理的携号转网申请
- 名下未绑定宽带、副卡或亲情号等关联业务
- 非特殊号码（如靓号）且套餐优惠已到期
三、线上/线下办理方法
线上办理途径
- 中国移动APP：登录后点击「套餐办理」-「8元保号套餐」，或通过在线客服发送「办理8元飞享套餐」指令
- 电话客服：拨打10086转人工服务，明确要求变更套餐，若遇拒绝可引用工信部规定维权
线下办理方式
携带身份证至营业厅办理，建议提前确认网点支持该业务。若工作人员推诿，可要求查询系统或更换服务窗口。
四、常见问题与注意事项
- 部分省份限制线上办理，需通过线下渠道完成
- 存在合约套餐需先解约，可能产生违约金
- 变更套餐后次月生效，当月剩余流量/通话不结转
如遇客服拒绝办理，建议保存沟通记录并通过「工信部12300」官网提交申诉，通常3个工作日内会有处理结果。
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