套餐简介与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量二选一，国内被叫免费且赠送移动云盘40GB存储空间。该套餐适合备用卡用户、需保留原号的低频使用者，以及需要临时过渡套餐的用户。
线上办理全流程
通过官方渠道办理的三种方式：
- 中国移动APP
- 登录后点击【套餐办理】或搜索”4G自由选套餐”
- 选择8元套餐版本后完成验证
- 在线客服办理
- 在APP/官网输入”人工客服”发起会话
- 明确表达”办理8元保号套餐”需求
- 10086电话办理
- 转接人工服务后说明办理需求
- 可强调”出国需求”提高办理成功率
线下办理注意事项
携带身份证原件至归属地营业厅办理时需注意：
- 确认名下无宽带/副卡/亲情号绑定
- 检查当前套餐是否包含未到期合约
- 特殊号码需额外签署保底消费协议
常见问题处理
遇到办理障碍的解决方案：
- 如遇套餐下架提示，可引用工信部2018年《关于规范电信套餐变更服务的通知》据理力争
- 若客服要求预存话费，建议更换办理渠道或要求工单记录
- 办理成功后次月生效，当月套餐费按原套餐收取
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