一、套餐适用场景与内容解析
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），适合备用卡用户、保号需求者及低话费消耗群体。该套餐超出部分按标准资费计费，且可能存在合约套餐冲突限制。
二、线上办理全流程指南
通过以下三种方式可线上办理：
- 登录APP后进入【我的】-【套餐办理】
- 搜索或选择“8元保号套餐”提交申请
- 拨打10086转人工服务，明确要求办理8元套餐
- 若遇拒绝，需坚持申请并提供其他用户办理成功的案例
三、自助工单与投诉通道操作
当常规渠道受阻时，可通过以下流程提交投诉工单：
- 进入中国移动APP【我的投诉】-【自主填写工单】
- 选择“业务、套餐变更”类型并详细说明需求
- 待客服回电时坚持办理要求
四、线下营业厅办理须知
携带身份证至营业厅办理时需注意：
- 部分省份可能强制要求线下办理
- 需确认原有套餐无合约限制，否则需先解约
8元套餐可通过多途径办理，建议优先尝试APP或客服渠道，若遇阻碍则采用投诉工单方式。办理前需确认套餐生效时间（一般为次月）及原有合约状态，避免产生额外费用。
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