一、套餐资费与内容详解
中国移动8元套餐分为语音版与流量版两种类型。语音版包含30分钟国内通话，流量版提供100MB国内流量（部分地区可能不包含流量），两种版本均赠送来电显示服务，全国接听免费。超出套餐的通话按0.25元/分钟计费，流量按0.29元/MB计费。
二、线上/线下办理全流程
线上自助办理步骤：
- 中国移动App：登录后依次点击【我的套餐】→【套餐变更】→【更多套餐】，多次加载后选择8元套餐
- 微信公众号：通过中国移动10086公众号转接人工客服办理
- 网上营业厅：在资费变更页面提交申请
线下办理要点：需携带身份证至营业厅，部分网点可能以套餐下架为由拒绝，可要求调取系统后台套餐代码。
三、适用人群与使用场景
- 低需求用户：仅需保号或接听电话的老年群体
- 备用卡场景：双卡手机中绑定银行卡/账号的副卡
- 过渡期选择：计划转网但需保留号码的用户
四、办理常见问题与对策
高频阻碍及解决方案：
- 客服声称套餐下架：坚持要求办理并提及投诉工信部
- APP未显示套餐：通过多次加载或清除缓存刷新页面
- 办理权限限制：普通客服需转接专线处理，建议要求24小时内回访
该套餐通过合理投诉渠道和自助操作均可办理，建议选择语音版满足基本通信需求。办理时需注意部分套餐内容存在区域差异，建议提前通过10086确认本地政策。
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