套餐介绍与适用场景
中国移动8元保号套餐包含两种可选方案：100MB全国流量或30分钟语音通话，适用于需要长期保留号码但使用频率较低的用户。该套餐可避免因长期欠费导致的号码回收问题，尤其适合绑定银行卡、社交账号等需长期保号的场景。
办理前准备事项
需满足以下条件方可办理：
- 当前套餐无未生效的合约业务
- 未绑定宽带、亲情号等附加服务
- 无待处理的携号转网申请
- 账户状态正常（无欠费或停机）
自助办理全流程（APP版）
通过中国移动官方APP办理的具体步骤：
- 下载非地区版中国移动APP并登录
- 在搜索栏输入”套餐变更”进入业务页面
- 选择”8-76元自由选套餐”选项
- 根据需求选择100MB或30分钟版本
- 点击”立即办理”完成操作
若页面未显示目标套餐，可多次刷新或滑动至页面底部点击”加载更多”。
人工客服辅助办理方案
当自助办理失败时，可通过以下方式联系人工客服：
- 拨打10086转人工服务，明确要求办理”8元飞享套餐”
- 通过APP在线客服发送”办理8元套餐”
- 若遇拒绝可引用工信部规定据理力争
保号与宽带处理说明
办理保号套餐前需解除以下关联业务：
| 业务类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 宽带服务 | 前往营业厅办理宽带解绑 |
| 副卡服务 | 通过APP解除副卡关联 |
| 合约套餐 | 等待当前合约到期后办理 |
套餐变更通常次月生效，建议在每月20日前完成办理。若需保留原号码的宽带业务，需单独咨询当地营业厅资费政策。
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