一、线上办理渠道
- 中国移动APP：登录后点击「套餐」→「在线资费公示」→「自由选套餐」→选择8元语音/流量版并验证身份
- 官方网站：在官网登录后进入「办业务」→「主套餐」→选择8元自选套餐完成办理
- 微信公众号：通过「中国移动10086」公众号联系在线客服办理变更
线上办理需注意部分省份可能隐藏该套餐，建议多次加载页面或直接搜索「保号套餐」
二、电话办理流程
拨打10086人工客服办理的具体步骤：
- 接通后按「0」转接人工服务
- 明确表述「办理飞享8元套餐」需求
- 遇到客服推诿时需坚持办理意向
部分用户反馈可能需要等待专员回电确认，建议保持电话畅通
三、营业厅办理指南
线下办理需携带以下材料：
- 身份证原件
- 手机SIM卡
- 服务密码（可选）
建议优先选择自有营业厅办理，部分代理网点可能无法受理低价套餐
四、注意事项
- 合约期内号码需先解约才能办理
- 套餐生效时间为次月1日
- 部分省份提供100M流量/30分钟通话二选一
五、常见问题解答
Q：客服拒绝办理怎么办？
A：可尝试不同时段多次致电，或通过投诉渠道协商解决
Q：套餐是否包含来电显示？
A：多数省份默认包含来电显示功能
建议优先通过APP自助办理，若遇系统屏蔽再选择人工客服渠道。办理成功后建议搭配流量加油包使用，注意保留办理成功的短信通知
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