一、套餐简介与适用人群
中国移动8元保号套餐是面向低需求用户设计的资费方案，包含以下两种可选权益：
- 30分钟国内通话
- 100MB国内流量（二选一）
该套餐月租仅需8元，超出套餐的通话按0.25元/分钟计费，流量按0.29元/MB计费。特别适合以下三类用户：①需要保留号码的备用卡用户；②通话/流量需求极低的老年群体；③办理宽带后需保留原号码的用户。
二、线上办理条件自查
办理前需确认手机号满足以下条件：
- 无欠费停机或黑名单状态
- 无未生效的合约套餐
- 未提交携号转网申请
- 非特殊号码（如靓号）
- 已解除宽带绑定/副卡关联
若存在合约限制，需先通过中国移动App的「我的合约」页面终止原有套餐。
三、三大线上办理渠道详解
（1）中国移动App办理
- 登录后点击「我的」-「套餐办理」
- 滑动至底部选择「更多套餐」
- 多次点击「加载更多」直至出现8元套餐
- 选择流量版或语音版后确认办理
（2）官网在线办理
- 访问10086.cn并登录账号
- 在「办业务」中选择「主套餐」
- 搜索栏输入「8元保号套餐」
- 选择套餐版本后提交变更申请
（3）人工客服办理
- 拨打10086转人工服务
- 明确要求办理「8元飞享套餐」
- 若遇阻可声明依据工信部规定
- 等待48小时内回访确认
四、常见问题与注意事项
- 套餐变更次月生效，当月仍按原套餐计费
- 部分省份需验证服务密码（初始密码为身份证后6位）
- 若App未显示套餐，可通过在线客服发送「投诉工单」强制开通
- 保留办理截图作为维权凭证
通过以上三种线上渠道均可完成套餐变更，推荐优先使用中国移动App自助办理。若遇到系统屏蔽，建议采用「人工客服+工信部规定」的组合策略，通常可在48小时内完成套餐变更。
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