一、套餐简介与适用人群
中国移动8元保号套餐包含两种可选方案：月租8元享30分钟通话或100MB流量（二选一），超出部分按标准资费计费。该套餐适合以下人群：
- 备用卡用户
- 需保留号码但消费需求低的用户
- 合约到期且无其他附加服务的用户
二、自助申请流程
通过中国移动App可快速完成套餐变更：
- 登录App后进入【我的】-【套餐办理】或【套餐变更】
- 多次点击“加载更多”查找8元套餐选项
- 选择语音或流量方案并确认办理
若未找到入口，可通过App内在线客服发送“办理8元套餐”，人工客服将协助登记需求。
三、线下与电话办理方式
其他办理渠道包括：
- 营业厅办理：携带身份证至移动营业厅直接申请，部分地区需线下办理
- 电话客服：拨打10086转人工服务，明确要求“办理8元保号套餐”，若遇阻可要求升级投诉
四、注意事项与常见问题
办理前需注意：
- 确认无未到期合约或宽带等附加服务
- 部分靓号或特殊号码可能受限
- 套餐变更后次月生效，原套餐余量不结转
若客服以“套餐下架”为由拒绝，可引用《电信条例》要求处理，必要时通过工信部申诉。
结论：8元保号套餐可通过App自助办理、营业厅或客服热线三种渠道申请。办理时需注意合约限制，若遇阻可通过坚持要求或投诉解决。建议优先选择语音方案，流量需求可通过叠加包灵活补充。
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