套餐说明与适用人群
中国移动8元保号套餐月租费仅8元，用户可选择30分钟通话或100MB流量（二选一），超出部分按标准资费计费。该套餐主要适用于以下三类人群：备用卡用户、需保留原号码但话费预算较低的用户，以及通话/流量需求极低的用户。
线上办理步骤详解
通过官方渠道自助办理的操作流程如下：
- 中国移动App
- 登录后点击【我的】-【套餐办理】
- 滑动页面至底部，多次点击「加载更多」直至显示8元套餐
- 选择「通话版」或「流量版」后提交申请
- 中国移动官网
- 登录后进入【主套餐】界面
- 在4G/5G套餐栏选择8元自选套餐
- 微信小程序
- 通过「在线客服」输入“改8元保号套餐”
- 按系统提示完成自助操作流程
套餐修改与争议处理
若遇到套餐变更受阻，可通过以下方式解决：
- 拨打10080投诉专线，比常规客服渠道处理效率更高
- 通过中国移动App的「在线客服」提交书面投诉工单
- 对未解决的争议可向工信部12300平台发起申诉
注意事项与生效规则
办理时需特别注意：
- 存在未到期营销合约的用户需先解约
- 部分地区暂不支持线上办理，需前往实体营业厅
- 套餐变更通常在次月生效，当月仍需按原资费结算
| 申请时间 | 生效时间 |
|---|---|
| 每月1-27日 | 次月1日 |
| 每月28日后 | 隔月1日 |
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