一、套餐内容与适用人群
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量（二选一），月费仅需8元，超出部分按标准资费计费。该套餐适合以下三类用户：
- 需保留号码但话费预算有限的用户
- 作为备用卡使用的低频消费者
- 短期内不更换号码但暂时无需高额套餐的用户
二、线上办理三种方式
1. 中国移动APP办理
- 登录后进入【我的】-【套餐办理】
- 选择【4G自由选套餐】中的8元套餐
- 提交办理后48小时内接听10086确认电话
2. 人工客服办理
拨打10086转人工服务，明确要求办理”8元保号套餐”。若遇客服推诿，可引用工信部2018年关于用户自主选择套餐的规定
3. 官网自助办理
- 登录移动官网后选择【主套餐】
- 在8元自选套餐界面完成验证
- 次月生效前保留原套餐服务
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至营业厅，注意以下要点：
- 确认号码无宽带绑定或亲情号业务
- 验证当前套餐合约是否已到期
- 办理完成后索要业务回执单
四、注意事项与常见问题
| 限制类型 | 处理方案 |
|---|---|
| 靓号协议 | 需履行完合约期 |
| 未到期合约 | 支付违约金解除 |
| 携号转网申请中 | 取消转网业务后办理 |
办理后需注意：国际漫游需单独开通，套餐变更次月生效，历史账单保留6个月可查
通过以上多渠道办理方式，用户可根据自身需求选择最便捷的途径。建议优先尝试线上办理以节省时间，若遇系统限制可通过工信部申诉渠道维护权益
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