一、套餐名称与实际收费不符
中国移动5元月租卡用户频繁投诉存在收费陷阱。例如有用户办理”5元5G流量套餐”后，实际被扣费30元，且未用完流量既无法结转也无法退款。类似案例中，部分套餐以”首月优惠价”为卖点，后续收费却恢复原价且缺乏明确提醒，例如”掌厅会员”首月0.5元，次月起实际收费4.95元。
二、增值服务默认开通
以下三类服务常被用户发现未经授权开通：
- 短号集群网：用户被默认加入短号网，每月扣费5元且长期未察觉
- 云盘服务：套餐变更后仍延续收费，用户需主动投诉才能取消
- 会员权益：包括”惠生活黄金会员”等，扣费项目常隐藏在账单”其他费用”中
三、业务捆绑隐性延续
业务捆绑主要表现为两种形式：
- 套餐附带服务：如安装摄像头后每月收取20元维护费，用户停用设备仍持续扣费
- 协议自动续约：用户参与”首月优惠购”活动后，系统默认延续原价服务且无到期提醒
综合多个案例可见，中国移动5元月租卡存在系统性隐形消费风险，主要涉及套餐定价误导、增值服务默认开通和业务捆绑延续三大问题。建议用户每月核查账单明细，发现异常立即通过10086或工信部渠道维权，同时谨慎办理含”首月优惠”的短期活动。
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