一、优惠叠加限制暗藏费用陷阱
中国移动近期推出的”4月特惠流量包”声称每月仅需19元即可获得30GB流量,但实际存在多重叠加限制。用户办理后发现,该优惠与既有宽带套餐的减免政策无法同时生效,导致实际支付的月租费用比宣传高出25%。部分用户反映,业务员推荐时故意模糊”叠加限制”条款,待账单异常时才被告知优惠互斥规则。
二、合约期与注销限制捆绑用户
新推出的”超值合约套餐”暗藏严格绑定条款:
- 最低使用期限24个月,提前解约需支付剩余月份30%违约金
- 物联卡激活后需连续充值6个月才能申请注销
- 合约期内禁止办理其他优惠叠加
三、虚假宣传诱导消费升级
运营商通过话术包装诱导用户升级不必要套餐,包括:
- 将定向流量包装为”通用流量”误导消费者
- 声称”老用户专享优惠”实则新老用户同价
- 用”限时特惠”营造紧迫感,实际长期开放办理
四、隐形收费吞噬优惠空间
部分流量卡存在多重隐性收费机制,例如某款”19元畅享卡”实际包含:
- 每月5元服务管理费
- 流量超额阶梯计费(1元/100MB)
- 最低充值门槛50元
经实际测算,用户月均消费可达39-59元,远超宣传价格。更有个别代理商通过伪造中国移动LOGO的充值页面,诱导用户多次预存话费却无法使用基础流量。
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