套餐内容与适用场景
中国移动18元保号套餐包含25GB通用流量及30分钟国内语音通话，特别适合需要保留原号码但降低消费的用户。该套餐由8元基础保号套餐叠加10元流量包组成，次月生效后可实现流量与通话的双重提升。
线上办理前置条件
- 确认当前套餐无合约限制或已到期
- 准备身份证信息与服务密码
- 安装最新版中国移动APP（iOS/Android）
分步骤操作指南
- 打开中国移动APP，登录后点击「我的」-「套餐专区」
- 选择「套餐变更」筛选「18元飞享套餐」选项
- 通过人脸识别或短信验证完成身份核验
- 确认办理后收到业务受理短信即生效
注意事项与技巧
客服可能以「套餐下架」「合约限制」等理由拒绝办理，此时需明确引用《电信条例》要求履行服务义务。建议选择工作日上午办理避开系统维护时段，若遇套餐资源未及时生效，可通过10086投诉通道加速处理。
通过移动APP自助办理结合人工客服双重渠道，用户可高效完成18元套餐变更。建议变更后通过「中国移动10086」微信公众号绑定账户，实时监控流量使用情况避免超额扣费。
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