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一、套餐资费与服务内容
中国电信老年卡5元套餐（无忧卡）是专为低需求用户设计的保号套餐，月租仅5元包含以下服务：
- 基础流量：200MB国内流量（阶梯计费：0-1GB按0.02元/MB）
- 通话资费：主叫0.1元/分钟，接听免费
- 增值服务：免费来电显示+189邮箱
- 特殊优惠：部分地区预存话费赠送语音包（如合肥用户预存100元送150分钟）
二、线上线下办理指南
通过三种渠道可完成套餐变更：
- APP办理：登录中国电信APP→在线客服→申请变更5元套餐→视频认证
- 电话办理：拨打10000转人工→说明办理需求→确认身份信息
- 线下办理：携带身份证至营业厅→办理预存话费（可选优惠活动）
办理时需注意：存在合约期、绑带宽带等限制的用户需先解约
三、适用人群与注意事项
该套餐特别适合以下群体：
- 仅需接收验证码/短信的备用卡用户
- 通话需求低（月均＜50分钟）的老年人
- 双卡用户搭配流量卡使用
| 限制类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 合约未到期 | 支付违约金或等待到期 |
| 绑定亲情号 | 先解除关联业务 |
| 携号转网 | 完成转网手续后办理 |
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