一、短信查询操作步骤
中国联通香港用户可通过发送特定短信指令快速查询本机号码：
- 打开手机短信编辑界面，输入指令*118*35#
- 直接点击发送至10010
- 等待系统自动回复包含本机号码的确认短信
该服务无需消耗短信费用，适用于所有中国联通香港预付费及后付费用户。
二、客服热线查询流程
拨打官方客服热线获取号码信息：
- 直拨10010客服电话
- 按语音提示选择「账户服务」→「号码查询」
- 根据要求验证身份信息（如ICCID号码）
- 系统自动播报或短信发送本机号码
人工服务时间为每日08:00-22:00，高峰期建议选择非工作时段致电。
三、其他辅助查询方式
除主流查询方式外，还可通过以下途径获取号码：
| 方式 | 操作说明 |
|---|---|
| SIM卡包装 | 查看卡套背面印刷的20位ICCID号码 |
| 手机设置 | 进入「设置-关于手机-SIM状态」查看 |
| 官网查询 | 登录www.cuniq.com输入ICCID验证 |
四、常见问题解答
Q：短信查询未收到回复怎么办？
检查信号强度，重新发送指令或改用语音查询。
Q：ICCID号码丢失如何处理？
携带身份证件至营业厅办理号码补登记。
五、使用建议与注意事项
- 建议激活SIM卡后立即保存本机号码
- 妥善保管ICCID号码以备身份验证
- 境外使用需开通国际漫游服务
通过短信指令、客服热线、官网查询三种主要方式，用户可快速获取香港联通卡号码信息。建议优先使用*118*35#短信查询方案，搭配ICCID号码管理实现高效用卡体验。
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