一、异地销户办理条件
青海联通卡用户需满足以下条件方可办理异地销户:手机号无未解除的宽带绑定(若涉及异地宽带需提前解绑);无未到期合约套餐或营销活动;账户余额需覆盖当月费用(建议保留50元以上);已解绑第三方支付平台及银行卡关联服务。
二、联通APP线上销户操作流程
- 下载安装最新版中国联通APP,使用待销户手机号登录
- 在首页搜索栏输入“销户”,选择「预约销户」功能
- 完成双重验证:
- 短信验证码校验或ICCID码验证(卡背面19位数字)
- 上传身份证正反面照片及活体检测视频
- 选择余额处理方式:转移至其他联通号码或放弃余额
- 提交申请后48小时内接听10010回访电话确认
服务→查询→销户退费查询
三、注意事项与常见问题
- 合约用户需提前致电10010解除协议,部分业务次月生效
- 参与首充赠费活动的账户,赠款不可退回
- 如遇系统提示需线下办理,可通过APP内投诉通道加速处理
- 销户成功后3个月内不可用同一证件开新卡
四、线下办理备选方案
若线上办理受阻,需携带身份证原件及SIM卡至青海联通自有营业厅办理。建议提前通过APP查询营业厅地址及营业时间,确认账户无欠费且解除所有增值业务。
2025年青海联通卡异地销户已实现全程线上化办理,用户通过中国联通APP可在15分钟内完成申请。建议优先选择月初办理以避免计费纠纷,特殊业务用户建议提前1个月准备解绑手续。
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