一、退订前准备事项
办理套餐退订前需确认：当前套餐是否包含合约期（违约金风险）、已开通增值业务是否需单独退订、账户是否存有欠费记录。建议通过电信APP查询套餐详情，路径为「我的-已订业务」查看有效期及附加服务。
二、四大退订渠道详解
2.1 线上渠道
- 电信APP：登录后进入「我的业务」选择退订项目
- 网上营业厅：在「在用业务查询」完成退订操作
2.2 短信渠道
- 发送
QXTC至10001退订主套餐 - 发送
0000至10000查询增值业务
2.3 电话渠道
拨打10000后按语音提示转人工服务，需提供身份证号码验证身份。特别提醒：合约套餐需明确询问违约金金额。
2.4 线下渠道
携带身份证原件至营业厅办理，建议优先选择自有营业厅（非加盟网点），可当场获取退订回执单。
三、退订注意事项
退订生效时间为次月1日，当月剩余流量/通话不可结转。主套餐退订后将自动恢复标准资费（通话0.15元/分钟、流量0.29元/MB），建议同步办理新套餐避免高额话费。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/1044382.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
