一、扣费规则与时间表
- 普通账户默认每月1日自动扣除当月月租
- 特定套餐用户可能采用固定日期扣费(如合约套餐)
- 预付费用户需保持账户余额充足,后付费用户按账期结算
支付方式 | 扣费日期 | 备注 |
---|---|---|
普通账户 | 每月1日 | 包含基础套餐费 |
工商银行代扣 | 每月20日前 | 需保持账户余额充足 |
特殊合约套餐 | 签约日对应日期 | 如星空卡每月激活日扣费 |
二、不同支付方式差异
根据支付渠道的不同存在以下区别:
- 银行代扣用户:工商银行用户需在每月20日前确保账户余额≥应扣金额
- 预付费用户:余额不足时立即停机,需手动充值恢复服务
- 后付费用户:按账期结算,逾期将收取滞纳金
三、查询与注意事项
建议用户通过以下方式确认扣费信息:
- 拨打10000客服热线查询具体扣费日
- 登录电信营业厅APP查看账户详情页
- 线下营业厅打印缴费凭证
需特别注意:部分流量卡套餐(如星耀卡4.1)采用叠加扣费机制,基础月租与流量包分开结算
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